Política de reembolsos

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.

Chapi Finanzas no ofrece reembolsos de cargos ya cobrados (mensual o anual) una vez que comienza la suscripción de pago.

Cada hogar nuevo tiene una prueba gratuita de 30 días antes del primer cobro. Úsala para evaluar si Chapi Finanzas se adapta a tu hogar.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación en ajustes. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado; no hay reembolso prorrateado.

Los pagos los procesa Creem como Merchant of Record. Las suscripciones se cobran en USD.

Si ves un cargo que no reconoces o inicias un contracargo, escríbenos al correo con el que creaste la cuenta (el mismo que aparece en ajustes). Revisaremos el caso con la información de tu hogar.

Si detectamos abuso o fraude, podemos suspender la cuenta según nuestros términos de uso.

Consulta también la política de privacidad y los términos de uso.